Módulo Mapa / Localização
O mapa operacional mostra, em um único lugar, onde estão os técnicos e as ordens de serviço em andamento — a última localização conhecida de cada um, com status, tempo de atualização, precisão e a OS ativa no momento.
Os guias desta seção:
- Visão Geral do Mapa — o que o mapa mostra, o que cada marcador significa e como a localização chega até ele.
- Usando o Mapa — os controles flutuantes, filtros, lista de técnicos, zoom, tela cheia, rota até as OS e atualização automática.
- Configuração do Mapa — a aba Mapa / Localização em Configurações (Super Administrador): ativação, períodos, visual do mapa e busca de endereços.
Para quem é
O mapa é uma ferramenta administrativa e de monitoramento: o Super Administrador vê todos os técnicos e todas as OS; a Prestadora vê apenas o próprio escopo. O técnico não consome o mapa — ele é a origem da localização (pelo painel web ou pelo Telegram).
Histórico das posições
O mapa mostra a última posição de cada técnico. O passado — cada evento com horário, fonte e coordenadas — fica na tela de Eventos de Localização, na seção Auditoria.
Resumo rápido
- Quem atualiza a posição? O próprio técnico — automaticamente ao usar o sistema (web) ou tocar nos botões do Telegram, e manualmente pelo botão 📍 Atualizar localização no bot.
- O que aparece? Técnicos (online/offline), OS em andamento coloridas por status e agrupamentos (clusters) quando há muitos pontos próximos.
- Prazo no pino: OS com SLA mostram um anel colorido ao redor do pino com o tempo restante antes do prazo estourar — verde tranquilo, âmbar/laranja atenção, vermelho pulsando = estourado.
- Filtros persistentes: os filtros aplicados ficam salvos ao sair e voltar ao mapa — só são limpos quando você clicar em "Limpar filtros".